Dla kogo

Szafy w południowej Polsce, zarządzane z dowolnego miejsca.

Dla zespołów hostingowych, chmurowych i SaaS, z Polski i z zagranicy, ze sprzętem w Krakowie, Skawinie lub Katowicach i bez inżyniera w pobliżu. Briefujesz nas po polsku lub po angielsku: diagnozujemy zdalnie, naprawiamy podczas jednej wizyty, na miejscu pracujemy po polsku z personelem obiektu, a raport wysyłamy tego samego dnia po polsku, po angielsku lub w Twoim szablonie.

ZACZNIJ TUTAJZacznij od audytu szafyNiskie ryzyko, a dokładnie widzisz, jak raportujemy, zanim zlecisz zmianę na produkcji.

Co przeszkadza

Dlaczego zdalnym zespołom jest tu trudno

Ręce operatora to często za małoWiele umów obejmuje tylko naciskanie przycisków, bez diagnozy, weryfikacji i raportu.

Dojazdy są drogiePrzylot kogoś z zespołu kosztuje więcej niż naprawa i zajmuje kilka dni.

Język i lokalne zasadySzkolenia wstępne w obiektach, dostawcy i kurierzy działają po polsku.

Jak pomagamy

Co zmienia ByteHands

01Diagnoza przed wyjazdemAnalizujemy logi i zdjęcia, żeby na miejscu była właściwa część i gotowy plan.

02Jedna wizyta, zweryfikowanaNumer seryjny sprawdzony, wymiana wykonana, testy zaliczone z Twoim inżynierem na linii.

03Dowód tego samego dniaZdjęcia, numery seryjne, testy i ewidencja w jednym raporcie, po polsku lub po angielsku.

04Wejście do kolokacjiKrótka lista obiektów, wizyty na miejscu i przegląd zapisów operatora o remote hands i dostępie (nie stanowi porady prawnej).

PIERWSZY MIESIĄC

Jak zaczynamy współpracę

Tydzień 1: audyt szafyZdjęcia, diody, etykiety i części zapasowe sprawdzone, a uwagi uszeregowane według ryzyka.

Tydzień 2: ustaleniaUzgadniamy Twoje runbooki, listę dostępu, kontakty i szablon raportu.

PotemPrace planowe i w najbliższym oknie albo plan Rack Care z comiesięczną wizytą.

Brief i raporty po angielsku lub po polsku, praca na miejscu po polsku; walutę i warunki płatności potwierdzamy w wycenie.

Usługi, z których skorzystasz

Usługa wiodącaSmart i Remote Hands

„Coś fizycznie przestało działać, a nikogo z naszego zespołu nie ma w pobliżu.”

Rutynowe zadania według Twoich instrukcji
Diagnoza przed wyjazdem i na miejscu
Serwery, macierze, sprzęt sieciowy
Data center, kolokacja, biura, oddziały

Smart i Remote Hands

Serwery GPU · komputery AI · edgeSprzęt AI na miejscu

„Nasze AI działa na własnych GPU, a nikogo z zespołu nie ma przy nich.”

Serwery GPU zamontowane i okablowane
Wymiany GPU, zasilaczy i dysków
Stacje AI i urządzenia edge
Zasilanie, temperatury i przepływ powietrza

Sprzęt AI na miejscu

Najlepsze pierwsze zlecenieAudyt i dokumentacja

„Ewidencja mówi jedno, a szafa drugie.”

Audyty szaf ze zdjęciami
Inwentaryzacja sprzętu do CSV
Mapy portów i etykietowanie
Wizje lokalne

Audyt i dokumentacja

Niezależnie od operatorówWdrożenie w kolokacji

„Potrzebujemy szaf w Polsce i nie wiemy, który obiekt wybrać.”

Wymagania i krótka lista obiektów
Wizyty w obiektach razem z Tobą
Przegląd warunków remote hands i dostępu
Pierwsze wdrożenie

Wdrożenie w kolokacji

PilotażDiagnostyka sprzętu

„Alerty się sypią, ale nikt nie potrafi powiedzieć, która część padła.”

Analiza logów tylko do odczytu
Wskazana uszkodzona część
Obsługa RMA u producenta
Nadzór nad lokalnymi technikami

Diagnostyka sprzętu

Co możesz sprawdzić najpierw

Przykładowy raport zamknięcia
Zdalna wstępna diagnoza przy każdym zleceniu
Pakiet dokumentów, także po angielsku, gotowy przed wejściem na obiekt
Niezależność od operatorów: żadnych prowizji

Pytania

Jakie obiekty obsługujecie?

Kolokację w Krakowie, klaster w Skawinie i Katowice, wszędzie tam, gdzie Twój dostawca autoryzuje nasz dostęp.

Czy możecie pracować w nocy?

Tak, w zaplanowanych oknach, według stawki za pracę poza godzinami.

Czy pomożecie nam wybrać data center?

Tak. Przygotowujemy krótką listę obiektów w Krakowie, Skawinie i Katowicach, uczestniczymy w wizytach i analizujemy warunki remote hands i dostępu. Nie bierzemy prowizji od operatorów.

Czy możecie wystawiać faktury w euro?

Zaznacz to w zgłoszeniu; walutę i warunki płatności potwierdzimy w wycenie.

Zacznij od audytu szafy

Niskie ryzyko, a dokładnie widzisz, jak raportujemy, zanim zlecisz zmianę na produkcji.

[email protected]